1. Wie is verantwoordelijk?

Studio Mystika
E-mailadres: info@studiomystika.nl
Website: https://www.studiomystika.nl
KvK-nummer: 97260274
Contact adres: Postbus 214, 3350 AE Papendrecht

Studio Mystika is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wij verwerken alleen de gegevens die jij zelf aan ons verstrekt, zoals:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer (optioneel)
  • Betaalinformatie (alleen via de betalingsprovider)

Daarnaast verzamelen we geanonimiseerde gegevens via Google Analytics, zoals:

  • Hoe bezoekers onze website gebruiken
  • Welke pagina’s het meest bezocht worden
  • Hoe bezoekers op onze website terechtkomen

Deze informatie helpt ons om de webshop beter te maken.

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

We gebruiken jouw gegevens voor:

  • Het verwerken van je bestelling
  • Het verzenden van je bestelling via PostNL
  • Contact bij vragen of updates over je bestelling
  • (Eventueel) het versturen van een nieuwsbrief, maar alleen als je je daarvoor hebt aangemeld
  • Het verbeteren van onze webshop op basis van geanonimiseerde data uit Google Analytics

We verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

4. Met wie worden gegevens gedeeld?

Alleen als het nodig is voor je bestelling en administratie delen wij gegevens met:

  • PostNL (voor bezorging)
  • Onze betaalprovider (voor afhandeling van de betaling)
  • Google (voor het verzamelen van statistieken via Google Analytics)
  • JouwWeb (onze webshophoster)
  • Cloud86 (onze hostingprovider)
  • Boekhoudsoftware (voor financiële administratie)
  • Belastingdienst (voor fiscale doeleinden)

Deze partijen zijn verplicht om jouw gegevens veilig te bewaren en niet voor andere doeleinden te gebruiken.

5. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

Gegevens die nodig zijn voor de belastingdienst (zoals facturen) bewaren we 7 jaar.

Overige gegevens verwijderen we zodra ze niet meer nodig zijn, tenzij je toestemming hebt gegeven om langer contact te houden (zoals voor een nieuwsbrief).

6. Jouw rechten

  • Je hebt altijd het recht om:
  • Je gegevens in te zien
  • Je gegevens te laten corrigeren
  • Je gegevens te laten verwijderen (voor zover dat wettelijk is toegestaan)
  • Bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens
  • Je toestemming in te trekken (bijv. voor de nieuwsbrief of Google Analytics)

Stuur hiervoor een e-mail naar info@studiomystika.nl. We reageren binnen 14 dagen.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen. De webshop is beveiligd met een SSL-certificaat en we werken alleen met betrouwbare partners.

8. Cookies en Google Analytics

Studio Mystika gebruikt functionele cookies om de webshop goed te laten werken.

Daarnaast gebruiken we Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Dit helpt ons:

  • De webshop gebruiksvriendelijker te maken
  • Populaire producten en pagina’s beter te begrijpen
  • Problemen sneller te signaleren en op te lossen

Google Analytics verzamelt deze gegevens volledig geanonimiseerd en wij delen geen persoonlijke informatie met Google. Je kunt het gebruik van cookies en Google Analytics altijd weigeren of uitzetten via je browserinstellingen.

9. Vragen of klachten?

Heb je vragen over deze privacyverklaring of wil je een verzoek indienen? Mail dan naar: info@studiomystika.nl.
Als je denkt dat wij niet goed omgaan met jouw gegevens, heb je ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

💛 Bij Studio Mystika vinden we jouw vertrouwen belangrijk. Dankjewel dat je kiest voor een webshop die met zorg werkt — voor mens, dier én planeet.